Hizmet Bedeli Koşulları
Son güncelleme: 12.08.2025•Yürürlük tarihi: 12.08.2025
FaStart Hizmet Bedeli Koşulları
FaStart platformunda sunulan hizmetlerin bedelleri, ödeme koşulları ve komisyon oranları hakkındaki detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır. Tüm satıcılar bu koşulları kabul ederek platform hizmetlerinden yararlanırlar.
Hizmet Bedeli Yapısı
Temel Komisyon Oranları
| Kategori | Oran |
|---|---|
| Genel Ürünler | %3,5 |
| Elektronik Ürünler | %2,8 |
| Giyim ve Aksesuar | %4,2 |
| Ev ve Yaşam | %3,8 |
| Kitap ve Medya | %2,5 |
Ek Hizmet Bedelleri
| Hizmet | Bedel |
|---|---|
| Ödeme İşlem Ücreti | %1,8 |
| Premium Mağaza | ₺99/ay |
| Öne Çıkarma | ₺49/ürün |
| Banner Reklamı | ₺299/ay |
| İstatistik Paketi | ₺39/ay |
Önemli Notlar
- Tüm fiyatlar KDV hariç olarak belirtilmiştir
- Komisyon oranları satış tutarı üzerinden hesaplanır
- Minimum komisyon bedeli 1 TL'dir
- İade edilen siparişlerde komisyon iadesi yapılır
- Kampanya dönemlerinde farklı oranlar uygulanabilir
Ödeme Koşulları
Ödeme Takvimleri
T+7
Hızlı Ödeme
Ek ücret: %0,5
T+14
Standart Ödeme
Ek ücret yok
T+30
Uzun Vade
İndirim: %0,2
Banka Havalesi
- Minimum tutar: 100 TL
- Havale ücreti satıcıya aittir
- İşlem süresi: 1-2 iş günü
Dijital Cüzdan
- Minimum tutar: 50 TL
- Anında transfer
- İşlem ücreti: ₺2
Gecikme ve Ceza Koşulları
- Ödeme gecikmelerinde günlük %0,1 gecikme faizi uygulanır
- 30 günü aşan gecikmelerde hesap askıya alınabilir
- Hatalı banka bilgileri nedeniyle iade olan ödemeler için ₺15 işlem ücreti alınır
- Chargeback durumlarında ₺50 işlem ücreti uygulanır
Komisyon Hesaplama Örnekleri
Örnek 1: Giyim Ürünü
- Satış Tutarı: 500 TL
- Komisyon (%4,2): 21 TL
- Ödeme İşlem (%1,8): 9 TL
- KDV (%18): 5,4 TL
- Net Tutar: 464,6 TL
Örnek 2: Elektronik Ürün
- Satış Tutarı: 1.500 TL
- Komisyon (%2,8): 42 TL
- Ödeme İşlem (%1,8): 27 TL
- KDV (%18): 12,42 TL
- Net Tutar: 1.418,58 TL
Özel Durumlar ve İstisnalar
Toplu Satış İndirimleri
- Aylık 10.000 TL üzeri: %0,2 komisyon indirimi
- Aylık 50.000 TL üzeri: %0,5 komisyon indirimi
- Aylık 100.000 TL üzeri: Özel anlaşma
Yeni Satıcı Avantajları
- İlk 3 ay %25 komisyon indirimi
- İlk satışta ödeme işlem ücreti muafiyeti
- Ücretsiz premium mağaza deneme süresi (30 gün)
İade ve İptal Koşulları
Müşteri İadeleri
- İade edilen siparişlerde komisyon tam olarak iade edilir
- Ödeme işlem ücreti iade edilmez
- İade işlem süresi: 3-5 iş günü
Sipariş İptalleri
- Kargo öncesi iptal: Komisyon iadesi yapılır
- Kargo sonrası iptal: İade koşulları geçerli
- Satıcı kaynaklı iptal: Ek ₺10 ceza ücreti
Şartlar ve Koşullar
- Bu hizmet bedeli koşulları, FaStart platformunda faaliyet gösteren tüm satıcılar için geçerlidir.
- Komisyon oranları ve ücretler önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir.
- Ödemeler yalnızca onaylanan banka hesaplarına yapılır.
- Vergi yükümlülükleri satıcılara aittir.
- Hizmet bedelleri konusunda anlaşmazlıklarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.
Hizmet bedeli koşulları hakkında detaylı bilgi ve özel anlaşma talepleri için satış ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Finansal raporlama ve analiz hizmetleri de mevcuttur.