Hizmet Bedeli Koşulları

İşbu Hizmet Bedeli Koşulları, FaStart Teknoloji A.Ş. ('FaStart' veya 'Şirket') tarafından www.fastart.co alan adı üzerinden sunulan SaaS e-ticaret platform hizmetlerinin bedelleri, komisyon oranları ve ödeme koşullarını düzenlemektedir. FaStart platformuna üye olan ve kendi çevrimiçi mağazasını kuran tüm Satıcılar, bu koşulları kabul ederek platform hizmetlerinden yararlanırlar.

FaStart, satıcıların ihtiyaçlarına göre aşağıdaki abonelik planlarını sunmaktadır. Abonelik ücretleri, satıcının kayıtlı kredi kartından aylık olarak tahsil edilir.

Yıllık abonelik seçeneği mevcuttur. Güncel yıllık fiyatlar için fiyatlandırma sayfamızı inceleyiniz.

FaStart, satıcının kendi mağazası üzerinden gerçekleştirilen başarılı satışlarda sabit oranlı komisyon uygulamaktadır. Komisyon oranı, satıcının aktif abonelik planına göre belirlenir ve ürün kategorisine göre farklılık göstermez. Belirtilen komisyon oranları KDV dahildir.

Alıcılar, satıcının kendi bağladığı ödeme kuruluşu (POS) aracılığıyla doğrudan satıcıya ödeme yapar. FaStart, alıcıdan herhangi bir ödeme tahsilatı yapmaz. Komisyon bedeli, satıcının satış tutarından düşülmez; bunun yerine satıcının FaStart hesabına tanımlı kredi kartından ayrıca tahsil edilir.

Abonelik Ücreti

Aylık abonelik ücreti (Pro plan için ₺2.999), satıcının FaStart hesabına tanımlı kredi kartından her fatura döneminde otomatik olarak tahsil edilir. Ücretsiz plan kullanıcılarından abonelik ücreti alınmaz.

Komisyon Tahsilatı

Komisyon bedelleri, başarılı satışlar üzerinden hesaplanarak biriktirilir. Biriken komisyon tutarı belirli bir eşiğe ulaştığında, satıcının kayıtlı kredi kartından tahsil edilir. FaStart, bu eşik tutarını makul sınırlar içinde belirleme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

Ödeme Yöntemi

Hem abonelik ücretleri hem de komisyon bedelleri, satıcının FaStart hesabına tanımladığı kredi kartı üzerinden tahsil edilir. Satıcı, hesabında geçerli ve yeterli bakiyeye sahip bir kredi kartı bulundurmakla yükümlüdür. Kart bilgilerinin güncellenmemesi veya ödeme başarısızlığı halinde FaStart, mağaza hizmetlerini geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

Örnek 1: Ücretsiz Plan ile ₺1.000 Satış

• Satış Tutarı: ₺1.000
• Komisyon Oranı: %4,9 (KDV dahil)
• Komisyon Bedeli: ₺49
• Tahsilat Şekli: Satıcının kayıtlı kredi kartından

Örnek 2: Pro Plan ile ₺5.000 Satış

• Satış Tutarı: ₺5.000
• Komisyon Oranı: %2,9 (KDV dahil)
• Komisyon Bedeli: ₺145
• Tahsilat Şekli: Satıcının kayıtlı kredi kartından

Sipariş İadeleri

Alıcıya iade edilen siparişlere ilişkin komisyon bedeli, bir sonraki komisyon faturalandırma döneminde mahsup edilir. Mahsup işlemi, iadenin kesinleşmesinin ardından otomatik olarak gerçekleştirilir.

Abonelik İptali

Satıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal talebi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur ve hesap Ücretsiz plana döner. İptal edilen dönemin kalan süresine ilişkin abonelik ücreti iade edilmez. Birikmiş ve henüz tahsil edilmemiş komisyon bedelleri, iptal işleminden bağımsız olarak satıcının kredi kartından tahsil edilir.

FaStart, komisyon oranlarını, abonelik ücretlerini ve diğer hizmet bedellerini değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az 30 (otuz) gün önce satıcı kontrol paneli ve kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen satıcı, bildirim süresi içinde aboneliğini iptal edebilir.

İşbu Hizmet Bedeli Koşulları'nın uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu koşullar kapsamında doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu koşullardan doğan veya doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu Hizmet Bedeli Koşulları, 23/02/2026 tarihinde yürürlüğe girer ve belirtilen tarih itibarıyla tüm satıcılar bakımından geçerlidir.