Sorular sizin, yanıtlar dürüst.

FaStart, Türkiye pazarı için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir e-ticaret platformudur. Tek bir panelden online mağazanızı kurar, ürünlerinizi yönetir, ödemeleri alır ve siparişleri kargoya verirsiniz; yanınızda ALLY adını verdiğimiz yapay zeka asistanı bulunur. Amacımız, mağaza açmayı ve yürütmeyi bir yazılım ekibi gerektirmeyecek kadar basitleştirmek.

Platformun önemli parçaları (mağaza düzenleyici, iyzico ile ödeme, kargo servisi ve KVKK katmanı) çalışır durumda ve demoda görebilirsiniz. Demoyu gezebilir ve mağazanızı bugün oluşturabilirsiniz. Bugün yapabileceğiniz iki şey var: demoyu ücretsiz gezmek ve hemen başlamak. Hazır olan bir şeyi değilmiş, hazır olmayanı hazırmış gibi göstermeyiz.

Hemen başlayın; e-postanızı bırakmanız yeterli. Açılışı kademeli yaptığımız için liste sıranız erişim zamanınızı belirler. Yeni özellikleri ve ürün güncellemelerini blog ve e-posta ile duyururuz.

Evet. Demo, gerçek arayüzün üzerinde örnek verilerle gezebileceğiniz bir önizlemedir; mağaza panelini, düzenleyiciyi ve sipariş akışını hesap açmadan görürsünüz. Demodaki veriler örnektir, gerçek müşteri bilgisi değildir.

Hayır. Mağaza düzenleyici görsel ve sürükle-bırak mantığında çalışır; tema seçer, bölümleri düzenler ve içeriğinizi kod yazmadan yayınlarsınız. Geliştiriciyseniz ileride daha ileri düzeyde özelleştirme sunmayı planlıyoruz, ama başlamak için hiçbir teknik bilgi gerekmez.

Dört ana paket planlıyoruz: Basic, Grow, Advanced ve Scale. Büyük ölçekli ve kurumsal ihtiyaçlar için ise satış ekibiyle görüşülen Ultra bulunur. Paketler, işiniz büyüdükçe yukarı taşıyabileceğiniz şekilde kurgulanıyor. Güncel ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın.

Dürüst yanıt: faturalandırma ve deneme koşulları plan bazında fiyatlandırma sayfasında yayınlanır. Bugün platformu ücretsiz denemenin yolu demoyu gezmek. Deneme ve plan koşullarını netleştirdiğimizde sitede açıkça duyuracağız.

Evet, planımız paketler arasında yukarı ya da aşağı geçişi desteklemek. İşiniz büyüdüğünde bir üst pakete taşınabilir, ihtiyacınız değişirse aşağı inebilirsiniz. Kesin geçiş kuralları ve faturalandırma ayrıntıları lansmanla birlikte netleşecek.

Ön lansmanda olduğumuz için henüz ücretli faturalandırma başlamadı, dolayısıyla bugün iptal edilecek bir abonelik yok. Planımız, aboneliği istediğiniz zaman iptal edebileceğiniz, uzun vadeli zorunluluk olmayan bir yapı. Kesin iptal ve faturalandırma kuralları lansmanla birlikte açıkça yazılacak; olmayan bir koşulu varmış gibi belirtmeyiz.

Yeni başlıyorsanız Basic ya da Grow çoğu durumda yeterli; artan sipariş hacmi ve daha fazla özellik için Advanced ve Scale var. Yüksek hacim, özel entegrasyon veya kurumsal gereksinimleriniz varsa Ultra kapsamında satış ekibimizle konuşabilirsiniz. Emin değilseniz hemen başlayın, ihtiyacınıza göre yönlendirelim.

Mağaza vitrini ve görsel düzenleyici bugün çalışır durumda: tema seçer, bölümleri düzenler, ürünlerinizi ekler ve mağazanızı kod yazmadan yayınlarsınız. Vitrin, hızlı ve mobil uyumlu olacak şekilde kuruludur.

Ödeme altyapısı iyzico ile canlıdır; müşterileriniz kart ile güvenli biçimde ödeme yapar. Türkiye'de yaygın kullanılan ödeme akışlarına odaklanıyoruz. Ek ödeme yöntemleri ve sağlayıcılar için kapsamı zamanla genişletmeyi planlıyoruz.

Kargo servisi canlıdır: siparişten gönderi oluşturur, gönderici ve alıcı adreslerini adres defterinde saklar ve durumu takip edersiniz. Kargo firmaları sabit bir liste yerine entegrasyon yoluyla bağlanır ve Türkiye'nin yaygın firmalarıyla çalışacak şekilde kurulmuştur; kapsam zamanla genişler.

Evet. Tema seçer, renkleri ve bölümleri markanıza göre düzenler ve mağazanızın görünümünü düzenleyiciden yönetirsiniz. Daha derin, geliştirici düzeyinde özelleştirme seçeneklerini ise yol haritamızda büyütmeye devam ediyoruz.

Bugün canlı: mağaza vitrini ve düzenleyici, iyzico ile ödeme, kargo servisi ve KVKK katmanı. Yol haritasında: pazar yeri entegrasyonları, e-fatura, reklam bağlantıları ve ALLY'nin daha ileri, otonom aracı (agentic) yetenekleri. Her özelliğin yanına dürüst bir durum etiketi koyuyoruz; canlı olmayanı canlı göstermiyoruz.

Evet. Mağazanız kendi adresinizde yayınlanır; markanızın alan adını bağlarsınız. Alan adı sizin adınıza kalır, mağazanız onun altında çalışır.

Evet. Sunucu, SSL sertifikası ve hız bizim işimiz. Ayrı bir barındırma satın almanıza gerek yok; mağazanız güvenli bağlantı (https) üzerinden yayınlanacak şekilde kuruludur.

Sipariş oluştuğunda müşteriye sipariş onayı e-postası gider ve sipariş panelinizde belirir. Telefonunuza anlık push bildirimi ise native mobil uygulamayla geliyor; o yol haritasında. Bugün siparişleri panelde görürsünüz.

Bugün canlı: kendi alan adınızdaki online mağaza ve panelden manuel sipariş. Erken erişim: Instagram ve WhatsApp için sosyal satış. Yol haritasında: pazar yerleri, Google ve Meta reklamları, satın alma düğmesi ve mağaza içi POS. Her kanalın durumunu ve ayrıntısını Satış Yolları sayfasında açıkça işaretliyoruz.

KVKK ve hukuk katmanı platformun canlı parçalarından biridir; kişisel verilerin işlenmesine dair temel gereklilikleri gözeterek kuruyoruz. Uyum sürekli bir çalışmadır: mevzuat değiştikçe güncelleriz ve neyin hazır, neyin geliştirme aşamasında olduğunu açıkça belirtiriz. Hukuki uyumun nihai sorumluluğu işletme sahibindedir; biz bunu kolaylaştıran altyapıyı sağlarız.

E-fatura ve ilgili belge akışları yol haritamızda; bugün canlı bir e-fatura entegrasyonu olarak sunmuyoruz. Bunu bir vaat gibi değil, planladığımız ve üzerinde çalıştığımız bir madde olarak paylaşıyoruz. Canlıya aldığımızda dürüstçe duyuracağız.

Evet. Ödeme tarafında iyzico canlıdır ve kargo servisi Türkiye'nin yaygın kargo firmalarıyla entegrasyon yoluyla çalışacak şekilde kuruludur. FaStart en baştan Türkiye operasyonu için tasarlandı; yerel gerçekleri sonradan eklenen bir katman değil, çekirdek olarak ele alıyoruz.

Ödemeler iyzico üzerinden çalışır; müşterinin parası bizden geçmez, doğrudan iyzico rayında ilerler. Hesabınıza aktarım takvimi iyzico hesabınıza bağlıdır. Kesin gün ve koşullar için iyzico hesap ayarlarınıza bakın; biz bir aktarım süresi taahhüt etmiyoruz.

Bugün satış Türk Lirası (₺) üzerinden yapılır; iyzico ile ödeme buna göre çalışır. Birden çok para biriminde fiyatlandırma ve uluslararası satış yol haritasındadır; hazır olduğunda dürüstçe belirtiriz.

Evet. FaStart Türkçe önceliklidir; arayüz ve içerik Türkçe hazırlanır, İngilizce de sunulur. Destek tarafında da önce Türkçe iletişim kuruyoruz. Amacımız, Türkiye'de satış yapan bir işletmenin her adımda kendi dilinde çalışabilmesi.

ALLY, FaStart'ın yapay zeka asistanıdır; mağazanızı kurarken ve yönetirken yanınızda duran tek yüzdür. Fikir, tüccarın karmaşık menülerde kaybolmadan, doğal dille sorup yön alabilmesi. ALLY'yi tek ve net bir asistan olarak tasarlıyoruz, arka planda isimsiz bir araç yığını olarak değil.

ALLY aktif geliştirme ve erken erişim aşamasında. Bugünkü odağı, mağaza kurulumunda yol göstermek ve içerik ile ürün metinlerinde yardımcı olmak gibi asistan görevleri. ALLY'nin sizin adınıza otonom işlem yürüttüğü daha ileri agentic yetenekler ise yol haritasında. Her yeteneği canlıya aldıkça dürüst durum etiketiyle işaretleriz; ALLY'nin bugün yapmadığı bir şeyi yapıyormuş gibi anlatmayız.

AEO (yanıt motoru optimizasyonu), mağazanızın yapay zeka arama ve yanıt araçlarında bulunup doğru şekilde alıntılanabilmesiyle ilgilidir. FaStart vitrini; temiz yapı, yapılandırılmış veri ve hız gibi bu araçların anlamasını kolaylaştıran temellerle kurulur. Bu bir sıralama garantisi değildir; yapay zeka motorlarının mağazanızı daha iyi anlaması için sağlam bir zemin sunmaktır.

Mağaza ve müşteri verilerinizi sizin işinizi yürütmek için işleriz, kamuya açık bir modeli eğitmek için ham malzeme olarak değil. Yapay zeka özelliklerini KVKK ve veri sorumlulukları çerçevesinde tasarlıyoruz; veri işleme ayrıntılarını, özellikler olgunlaştıkça açıkça belgeleriz. Bu konuda net sorularınız varsa bize yazın.

Amacımız geçişi olabildiğince zahmetsiz kılmak. Bugün mağaza ve kataloğunuzu panelde kurabilirsiniz; başka bir platformdan ya da pazar yerinden içerik taşımaya yönelik rehberli içe aktarma araçları ve doğrudan bağlayıcılar ise yol haritamızda. Hemen başladığınızda, taşınma sürecinizde ekibimiz size yardımcı olur.

Ürünlerinizi panelde ekleyip düzenleyebilirsiniz. Toplu içe aktarma (örneğin bir tablo veya CSV üzerinden) ve mevcut mağazanızdan otomatik aktarım, geliştirmekte olduğumuz alanlar. Katalog taşımanız büyükse, onboarding sürecinde bu adımda size elle destek veririz; sizi yalnız bırakmayız.

Karşılaştırma sayfamızda FaStart'ı seçeneklerle yan yana koyuyoruz ve neyin bugün canlı, neyin yol haritasında olduğunu dürüstçe belirtiyoruz. Ürünün ne yaptığını ayrıntılı görmek isterseniz ürün sayfalarımıza da göz atabilirsiniz. Rakip adı vererek değil, gerçek yeteneklerimizi göstererek anlatmayı tercih ederiz.

İletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz; ön lansman döneminde soruları buradan topluyoruz. Hemen başladıysanız, önemli güncellemeleri ve yanıtları e-posta ile paylaşıyoruz. Sorunuzu net biçimde iletin, doğru kişiye yönlendirelim.

Önce Türkçe, ayrıca İngilizce. FaStart Türkiye için tasarlandığı için birincil destek dilimiz Türkçe; İngilizce iletişimi de karşılıyoruz.

Dürüst olalım: ön lansman aşamasında olduğumuz için sözleşmeli bir yanıt süresi (SLA) taahhüt etmiyoruz. Mesajları düzenli okuyor ve makul sürede dönmeye çalışıyoruz. Lansmanla birlikte paketlere bağlı destek düzeylerini netleştireceğiz; olmayan bir garantiyi varmış gibi yazmayız.

Bu SSS sayfası ilk durağınız; en sık gelen soruları burada dürüstçe yanıtlıyoruz. Ürün sayfalarımız her yeteneğin ne yaptığını ve hangi durumda (canlı, yapılandırılabilir, erken erişim ya da yol haritası) olduğunu gösterir. Aradığınızı bulamazsanız iletişim sayfasından sorun, ekleyelim.