Mesafeli Satış Sözleşmesi Şablonu

Satıcı

Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform)

Alıcı (Tüketici)

• 2.1. Bu herkese açık belge, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği referans alınarak yayımlanmış bir işlem şablonudur; Satıcı ve sipariş bilgileri tamamlanıp Alıcı tarafından kabul edilmeden bir Alıcı-Satıcı sözleşmesi oluşturmaz.
• 2.2. Ticari etkinleştirmeden önce şablon; gerçek Satıcı, ürün, fiyat, teslimat, ödeme sağlayıcısı ve cayma açıklamalarıyla işleme özgü olarak tamamlanmalıdır.
• 2.3. Bağlayıcı bir sözleşme yalnızca tamamlanan metnin doğrulanmış bir üretim işlem akışında sunulup kabul edilmesiyle doğabilir. FaStart bugün böyle bir akışın canlı olduğunu beyan etmez.

• 3.1. FaStart, SaaS e-ticaret altyapısı geliştirmektedir. Gelecekteki bir işlemdeki hukuki rolü tamamlanan sözleşmede belirtilmeli ve bu herkese açık şablondan çıkarılmamalıdır.
• 3.2. Bir Satıcı işlem yüzeyi etkinleştirilirse tamamlanan sözleşme, sözleşmenin tarafı olarak Satıcıyı tanımlamalı ve satış, teslimat ile satış sonrası yükümlülükleri uygulanabilir hukuka göre dağıtmalıdır.
• 3.3. Bugün bağlı olduğu beyan edilen bir ödeme sağlayıcısı veya Alıcı ödeme akışı yoktur. Gelecekteki sözleşme, ödeme öncesinde doğrulanmış sağlayıcıyı ve tarafların gerçek ödeme sorumluluklarını tanımlamalıdır.
• 3.4. FaStart bugün herkese açık aktif ücretli abonelik veya komisyon tahsilat akışı sunmaz. Gelecekteki herhangi bir Satıcı bedeli bu şablondan değil, imzalanmış bir sipariş formundan veya üretim checkout'undan doğmalıdır.

• 5.1. Bu şablon canlı bir ödeme entegrasyonu beyan etmez. Tamamlanan sözleşme, Alıcı ödeme yapmadan önce doğrulanmış sağlayıcıyı ve ödeme alıcısını belirtmelidir.
• 5.2. Tamamlanan işlem açıklaması para birimini, vergi uygulamasını, toplam fiyatı ve tüm zorunlu bedelleri belirtmelidir.
• 5.3. FaStart bugün Alıcı ödemesi tahsilatı veya ödeme aracılığı hizmeti sunduğunu beyan etmez.
• 5.4. İade, iptal ve chargeback sorumlulukları tamamlanan Satıcı sözleşmesi, işlem açıklaması ve doğrulanmış sağlayıcı koşullarında dağıtılmalıdır.

• 6.1. Ürünün paketlenmesi, kargoya verilmesi ve teslimatı münhasıran Satıcı'nın sorumluluğundadır.
• 6.2. Satıcı, ürünü sipariş onayında belirtilen süre içinde, sağlam, eksiksiz ve ayıptan ari olarak teslim etmekle yükümlüdür.
• 6.3. Kargo ve nakliye, Satıcı'nın tercih ettiği kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilir.
• 6.4. Yasal azami teslimat süresi 30 (otuz) gündür. Teslimatın bu sürede yapılamaması halinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

7.1. Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Tamamlanan sözleşme, Satıcı için çalışan bir cayma bildirimi kanalı tanımlamalıdır. FaStart üretim talep veya şikayet formunun bugün canlı olduğu beyan edilmez.

7.3. İade kargo masrafı Satıcı'nın politikasına göre belirlenir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mal veya hizmetler
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve ortaya çıkmasıyla borç ve sorumlulukların ifasını kısmen veya tamamen imkansızlaştıran haller mücbir sebep sayılır (doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları, altyapı arızaları vb.). Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

• Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınıra kadar olan uyuşmazlıklarda: Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri
• Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda: Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

Bu herkese açık şablon 11.08.2026 tarihinde gözden geçirilmiştir. Yalnızca tüm yer tutucular tamamlandıktan ve metin doğrulanmış bir üretim akışında sunulup kabul edildikten sonra işlem sözleşmesine dönüşür.

Bu şablon her ticari kullanımda Satıcı ve işleme özgü bilgilerin tamamlanmasını gerektirir. Sorular legal@fastart.co adresine iletilebilir.