UCP ve ACP, mağaza satıcı olarak kalırken bir yapay zekâ asistanının o mağazadan alışveriş yapabilmesini sağlayan açık standartlar. Bugün farklı yerlerde karşına çıkıyorlar: UCP, Google'ın AI Mode'unda ve Gemini'de seçilmiş ABD'li satıcılar için ödemeyi çalıştırıyor ve bir Merchant Center hesabıyla başlıyor. ChatGPT ise ACP'yi daha çok ürün feed'lerini okumak için kullanıyor ve ödeme için müşteriyi mağazanın kendi sitesine gönderiyor.
Not: Google'ın, OpenAI'ın, Stripe'ın ve protokolün kendi sayfalarından 20 Ekim 2026'da okundu, hepsinin bağlantısı aşağıda. İki program da yeni ülkelere ve satıcılara aşama aşama açılıyor, bir ayrıntıya göre plan yapmadan önce kaynağa bak.
UCP nedir?
Universal Commerce Protocol, Google'ın 11 Ocak 2026'da duyurduğu açık bir standart. Google onu Shopify, Etsy, Wayfair, Target ve Walmart ile birlikte geliştirdi. Aralarında Adyen, American Express, Mastercard, Stripe ve Visa'nın da bulunduğu 20'den fazla şirket de destekledi. Google'a göre UCP, ajanların ve sistemlerin müşteri yüzeyleri, işletmeler ve ödeme sağlayıcıları arasında birlikte çalışması için ortak bir dil kuruyor ve keşiften satın almaya, satış sonrası desteğe kadar uzanıyor (Google).
Google'da UCP, aramadaki AI Mode'da ve Gemini uygulamasındaki ürün listelemelerine satın alma seçeneğini koyan şey. Google Mart 2026'da yeni isteğe bağlı yetenekler duyurdu: sepet, fiyat ve stok gibi canlı katalog bilgileri ve müşterinin sadakat fiyatını alabilmesi için hesap bağlama (Google). Ödemesini UCP ile yapan Universal Cart 15 Ekim 2026'da ABD'de açıldı. Müşteri sepette Google Pay ile ödese de sepeti satıcının sitesine taşısa da satıcı, satışın sahibi olarak kalıyor (Google).
Bugün kimlerin kullanabildiği dar. Google'ın 19 Ekim 2026'da güncellenen Merchant Center rehberine göre UCP entegrasyon merkezi ABD'de kademeli olarak açılıyor, Avustralya ve Kanada gelecek yılın başında gelecek. Kapsam yalnızca ABD içinde satılan ürünler ve ödeme özelliği, bir erken erişim programıyla seçilmiş satıcılara açık (Google).
ACP nedir?
Agentic Commerce Protocol, Stripe ile OpenAI'ın ajanlarla işletmelerin nasıl alışveriş yapacağına dair ortak bir dil kurmak için geliştirdiği, Apache 2.0 lisansıyla yayımlanan açık bir standart. İşletme kayıtlı satıcı olarak kalıyor, müşteri ilişkisini koruyor ve işlemleri ajana, işleme ya da kendi kuralına göre kabul edip reddedebiliyor. Uyumlu her ödeme sağlayıcısıyla çalışıyor. İlki, Shared Payment Token'ıyla Stripe oldu (agenticcommerce.dev). Stripe'ın kendi belgeleri artık Meta'yı da üçüncü kurucu olarak sayıyor (Stripe).
Küçük mağazaların ACP ile en çok karşılaşacağı yer ChatGPT ve oradaki rolü bu yıl değişti. OpenAI 24 Mart 2026'da, Instant Checkout'un ilk sürümünün istedikleri esnekliği sunmadığını, bu yüzden ürün keşfine odaklanırken satıcıların kendi ödeme deneyimlerini kullanmalarına izin verdiklerini yazdı. Satıcılar ACP üzerinden ürün feed'lerini ve kampanyalarını paylaşıyor, katalogları böylece ChatGPT'de görünüyor (OpenAI). ChatGPT'nin satıcı sayfası, müşterileri varsayılan olarak satıcının sitesine ya da uygulamasına gönderdiğini, oradaki satın almalardan ücret alınmadığını ve alışverişin ABD'deki ChatGPT kullanıcılarına açık olduğunu söylüyor (ChatGPT). ChatGPT içinde ödeme ise onaylı iş ortakları için hâlâ var (OpenAI).
Her biri satıcıdan ne istiyor?
| Google'da UCP | ChatGPT'de ACP | |
|---|---|---|
| Bugün kim katılabilir | ABD'de satılan ürünler için, erken erişim programındaki seçilmiş satıcılar; bekleme listesine katılırsın ve entegrasyon yayına girmeden Google onaylar | Başvurup kabul edilen satıcılar; Shopify ve Etsy katalogları zaten bağlı |
| Ürün verisi | İyi durumda bir Merchant Center hesabı, onaylı ürünler ve Google'da satın alınabilecek her ürünü işaretleyen bir feed | OpenAI'ın biçiminde bir ürün feed'i; OpenAI feed'in tamamını günde bir kez, güncellemeleri gün içinde göndermeyi öneriyor |
| Politikalar | Merchant Center'da maliyeti, süresi ve bağlantısıyla bir iade politikası, ayrıca müşteri hizmetleri iletişim bilgileri | OpenAI'ın yasaklı ürünler politikası; ürünlerinden ve içeriğinden sen sorumlusun |
| Ödeme akışı | Ya Google'ın çağırdığı ödeme uç noktalarını kurduğun yerel ödeme ya da sepeti sitene aktaran sepet yolu; ayrıca /.well-known/ucp adresinde yayımlanan bir profil | Varsayılan olarak yok, müşteri senin sitende öder. Onaylı Instant Checkout ortakları beş ödeme uç noktası kurar |
| Kart ödemesi | Ödeme sağlayıcın Google Pay jetonlarını işleyebilmeli | Mevcut ödeme sağlayıcın |
| Satış sonrası | Google'a gönderilen sipariş güncellemeleri: oluşturuldu, takip numarasıyla kargoya verildi, teslim edildi | Ödeme ortakları için webhook ile sipariş olayları |
| Satıcı kim | Sen, kayıtlı satıcı olarak | Sen, kayıtlı satıcı olarak |
| Sana maliyeti | Okunan UCP sayfalarında bir ücretten söz edilmiyor | Kendi sitende ya da uygulamanda yapılan satın almalardan ücret yok |
Google satırları UCP rehberlerinden geliyor (genel bakış, Merchant Center, SSS, siparişler, profil). ChatGPT satırları ise OpenAI'ın feed rehberinden, ödeme şartnamesinden ve satıcı sayfasından.
Google'ın ajanla ödemesinden neler alınamaz?
Liste uzun. Google'ın Merchant Center rehberi ödeme dışında kalması gereken ürünleri sayıyor: abonelikler ve dönemsel faturalanan her şey, gravür gibi kişiye özel ürünler, ön siparişler, yenilenmiş, ikinci el ve "Final Sale" ürünler, özel ya da yük taşımacılığı gerektiren teslimatlar ve yaş sınırlı ürünler bunların arasında. Google bu ürünlerde ödeme işaretinin boş bırakılmasını ya da false olmasını istiyor. Yani bu ürünler feed'de ve Google'ın listelemelerinde kalabilir, yalnızca satın al düğmeleri olmaz.
Chicago'da bir kahve kavurucusu olan Sarıkaya Kahve'yi düşün (örnek bir dükkân, gerçek değil). Kahve paketleri Merchant Center feed'inde uygun olarak işaretlenebilir. Aylık aboneliği ise işaretlenemez, çünkü Google dönemsel faturalamayı ödemenin dışında tutuyor. ACP tarafında ise protokolün kendisi aboneliği destekliyor. ChatGPT Sarıkaya'nın feed'ini kabul ederse ikisi de müşteriyi ödeme için Sarıkaya'nın kendi sitesine gönderir.
Küçük bir mağaza önce ne yapmalı?
Ürün verisiyle başla, çünkü iki programın da okuduğu tek şey o. Doğru başlıklar, fiyatlar, stok durumu, GTIN'ler ve kargo bilgisi olan, güncel tutulan bir feed demek bu. Merchant Center feed'in eksiksizse ve iade ile müşteri hizmetleri bilgilerin doluysa, Google hazırlığının geliştirici gerektirmeyen kısmını bitirmişsin demektir.
Sonra bir şey kurmadan önce platformuna neyi zaten yaptığını sor. OpenAI, Shopify ya da Etsy üzerinden satıyorsan kataloğunun zaten bağlı olduğunu, ek kurulum ya da başvuru gerekmediğini söylüyor. Google da bir platform ya da hizmet sağlayıcı kullanan satıcılara UCP planlarını doğrudan onlara sormalarını öneriyor.
İade politikanı maliyeti, süresi ve bağlantısıyla yaz. Google ödeme için üçünü de istiyor ve politikayı kendi ödeme ekranında gösteriyor.
Bir de hangi ürünleri bir ajan üzerinden satmak istediğine karar ver. Google'ın uygunluk işareti ürün başına konuyor, ACP'de de bir işlemi ajana, siparişe ya da kendi kuralına göre reddedebiliyorsun. Tarayıcılardan politikalara kadar hazırlığın geri kalanını mağazanı yapay zekâ alışveriş ajanlarına hazırla rehberinde bulabilirsin. Bir ajanın mağazanda bugün üstlenebileceği işleri ve hâlâ senin onayını beklemesi gerekenleri de yapay zekâ ajanı mağazanda neyi yürütebilir rehberi anlatıyor.
FaStart nerede duruyor?
Müşterilerin yapay zekâ asistanlarının bir FaStart mağazasının kataloğunu okuyup mağazanın kendi kurallarıyla alışveriş yapabileceği bir yol planlıyoruz. Bu işin nerede durduğunu ve bir mağazada şimdi düzeltmeye değer dört şeyi satıcılar için agentic ticaret sayfası anlatıyor; örnek ürünlerle yapılan bir gösterim de bir asistanın okuyabileceği ürün kaydını gösteriyor.
SSS
Hem UCP'ye hem ACP'ye ihtiyacım var mı? Yalnızca satmak istediğin yerler için. UCP, Google'ın yapay zekâ yüzeylerinde ödemenin yolu. ACP ise ChatGPT'nin satıcı kataloglarını okuma biçimi. Eksiksiz ve güncel bir ürün feed'i ikisinin de ortak başlangıç noktası.
UCP kullanmak Google'daki sıralamamı değiştirir mi? Google'a göre hayır: yerel entegrasyonu seçmek, tekliflerinin ürün listelemelerindeki sıralamasını etkilemiyor.
Siparişi ajan verdiğinde müşteri kimin? Senin. Google, müşteri ilişkilerinin ve verilerinin tamamen sende kaldığını söylüyor. ACP de işletmeyi kendi müşteri ilişkisiyle kayıtlı satıcı olarak tutuyor.
Kaynaklar
Hepsi 20 Ekim 2026'da okundu.
- Google, "New tech and tools for retailers to succeed in an agentic shopping era" (11 Ocak 2026): https://blog.google/products/ads-commerce/agentic-commerce-ai-tools-protocol-retailers-platforms/
- Google, "AI shopping gets simpler with Universal Commerce Protocol updates" (19 Mart 2026): https://blog.google/products-and-platforms/products/shopping/ucp-updates/
- Google, "Google's new Universal Cart launches today in the U.S." (15 Ekim 2026): https://blog.google/products-and-platforms/products/shopping/universal-cart-launch/
- Google for Developers, "Google Universal Commerce Protocol (UCP) Guide": https://developers.google.com/merchant/ucp
- Google for Developers, Merchant Center'da UCP entegrasyonu (güncelleme 19 Ekim 2026): https://developers.google.com/merchant/ucp/guides/merchant-center/overview
- Google for Developers, UCP uygulama özeti (güncelleme 19 Ekim 2026): https://developers.google.com/merchant/ucp/guides/overview
- Google for Developers, UCP Merchant Center gereklilikleri (güncelleme 2 Ekim 2026): https://developers.google.com/merchant/ucp/guides/overview/merchant-center
- Google for Developers, "Universal Commerce Protocol (UCP) FAQ" (güncelleme 16 Ekim 2026): https://developers.google.com/merchant/ucp/faq
- Google for Developers, UCP sipariş yaşam döngüsü: https://developers.google.com/merchant/ucp/guides/overview/order-lifecycle
- Google for Developers, UCP profilini yayımlama (güncelleme 2 Ekim 2026): https://developers.google.com/merchant/ucp/implementation/2026-04-08/publish-profile
- Agentic Commerce Protocol, ana sayfa: https://www.agenticcommerce.dev/
- Agentic Commerce Protocol, "Getting started for Sellers": https://www.agenticcommerce.dev/docs/getting-started/sellers
- Stripe Docs, "Agentic Commerce Protocol": https://docs.stripe.com/agentic-commerce/protocols/acp
- Stripe Docs, "Shared payment tokens": https://docs.stripe.com/agentic-commerce/concepts/shared-payment-tokens
- OpenAI, "Powering Product Discovery in ChatGPT" (24 Mart 2026): https://openai.com/index/powering-product-discovery-in-chatgpt/
- ChatGPT, "Power product discovery in ChatGPT" (satıcı sayfası): https://chatgpt.com/merchants/
- OpenAI geliştirici belgeleri, Commerce, "Get Started": https://developers.openai.com/commerce/guides/get-started
- OpenAI geliştirici belgeleri, "Agentic Checkout Spec": https://developers.openai.com/commerce/specs/checkout
