Önemli: Bu yazı editoryal bir pazar okumasıdır; hukuki, vergisel, gümrük, ödeme, yatırım veya pazar yeri danışmanlığı değildir. Rakamlar, Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS verisine dayanan ve 12 Mayıs 2026'da yayımladığı Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025'ten; yorumlar bize ait. Bir rakama dayanarak karar vermeden önce raporun kendisini ve güncel kuralları kontrol et.
TL;DR. Türkiye'de e-ticaret hacmi 2025'te bir önceki yıla göre yüzde 52,2 artarak 4,57 trilyon TL'ye ulaştı; perakende e-ticaret 2,46 trilyon TL. E-ticaret yapan işletme sayısı 634.611, pazar yerinde satanların yüzde 79,2'si tek bir pazar yerinde satıyor ve ödemelerin yüzde 62,5'i kartla yapılıyor. Rakamlar nominaldir: büyümeyi aynı dönemin enflasyonuyla birlikte oku.
Pazar büyüklüğü
Bakanlığın serisine göre genel ve perakende e-ticaret hacmi (milyar TL):
| Yıl | Genel e-ticaret | Perakende e-ticaret | GSYH içindeki payı |
|---|---|---|---|
| 2021 | 381 | 234 | yüzde 5,1 |
| 2022 | 800 | 458 | yüzde 5,1 |
| 2023 | 1.855 | 989 | yüzde 6,8 |
| 2024 | 3.000 | 1.619 | yüzde 6,5 |
| 2025 | 4.567 | 2.457 | yüzde 6,9 |
2025'te genel e-ticaret işlem sayısı 5,94 milyar adet, perakende işlem sayısı 1,94 milyar adet oldu; dolar bazında hacim yüzde 28,9 artışla 115,43 milyar dolar. Lira ile dolar arasındaki bu fark, nominal büyümenin ne kadarının fiyat artışı olduğunu hatırlatır: bir sunumdaki "yüzde 50 büyüme" çizgisini enflasyonla birlikte okumadan karar verme.
Satıcılar pazar yerlerini nasıl kullanıyor
Rapor tek tek pazar yerlerinin payını vermiyor; ama pazar yerinde satan işletmelerin kaç pazar yeri kullandığını veriyor:
| Kullanılan pazar yeri sayısı | İşletmelerin payı |
|---|---|
| 1 | yüzde 79,2 |
| 2 | yüzde 13,7 |
| 3 | yüzde 4,6 |
| 4 | yüzde 1,7 |
| 5 | yüzde 0,8 |
Çıkarım: pazar yerinde satanların beşte dördü tek bir kanala bağlı. Bu, o kanalın kuralı, komisyonu veya görünürlüğü değiştiğinde tek bir yerden etkilenmek demek; ikinci bir pazar yeri ya da kendi mağazan, aynı katalog ve stokla yönetilebildiği ölçüde riski dağıtır. Bakanlık bu davranışı, satıcıların trafiği en yüksek ve kurallarını en iyi bildikleri pazar yerine odaklanmasıyla açıklıyor.
En büyük sektörler
2025'te hacmi en yüksek sektörler (milyar TL):
- Giyim, ayakkabı ve aksesuar: 428,70
- Elektronik: 304,34
- Havayolları: 285,44
- Yemek: 270,16
Anında ve randevulu teslimatları kapsayan hızlı ticaret hacmi yüzde 55,6 artışla 388,7 milyar TL'ye ulaştı. Büyük bir sektör, yeni bir satıcı için kolay bir sektör demek değildir: hacim en çok rekabetin olduğu yerde toplanır. Bir kategoriye girmeden önce kendi ürünün için talebi, marjı ve iadeyi ayrıca ölç.
Yurt dışı satış ve yurt dışından alış
İki kural 2026'da değişti. Mikro ihracatta brüt 600 kilogram ve 30.000 avroya kadar gönderilerin beyanını yetkili hızlı kargo firması basitleştirilmiş usulle yapar; sınır 3 Ocak 2026'da 300 kilogram ve 15.000 avrodan yükseldi (Posta ve Hızlı Kargo Tebliği, madde 10). Ters yönde, 6 Şubat 2026'dan beri yurt dışından posta veya hızlı kargoyla bir kişiye gelen paketlerde sabit oranlı vergi yalnızca reçeteli ilaç ve takviyelerde kaldı (Cumhurbaşkanı Kararı 10813).
Her hedef ülke için vergi, gümrük, tüketici, ürün, etiket, gizlilik, ödeme, para birimi, iade ve kargo incelemesi yine gerekir. Hedef ülkeden veya platformun adından KDV iadesi, tercihli tarife, ödeme uygunluğu ya da daha yüksek marj sonucu çıkarma.
Ödeme altyapısı
2025'te e-ticaret ödemelerinin yüzde 62,5'i kartla yapıldı ve kartlı alışverişlerin yüzde 64,1'inde 3D Secure kullanıldı. Desteklenen kartları, 3DS davranışını, taksiti, tekrarlayan ödemeyi, valörü, rezervleri, iadeleri, itirazları, para birimlerini ve veri şartlarını güncel sağlayıcı belgelerinden doğrula; Stripe'ın ülke listesinde Türkiye olmadığını da unutma. iyzico, PayTR ve Stripe karşılaştırmamız canlı bir yetenek tablosu değil, bir inceleme çerçevesidir.
Lojistik
Yurt içinde Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat ve pazar yerlerinin kendi taşıyıcıları (HepsiJet, Trendyol Express) gibi birçok seçenek var; yurt dışında DHL, UPS ve FedEx gibi taşıyıcılar. Hangisinin senin için en iyisi olduğu fiyata, kapsama, teslimat sözüne, iade rotasına, hizmet seviyesine ve pazar yeri kurallarına bağlıdır; bunlar sözleşmeden sözleşmeye değişir. Müşteriye bir teslimat süresi vaat etmeden önce yazılı şartları karşılaştır ve gerçek rotayı test et.
2026'da yeni satıcılar neye odaklanabilir
Aşağıdakiler veri değil, editoryal önerilerdir:
- Orta marjlı kategorilerde kendi markan: kozmetik, evcil hayvan, gurme gıda, ev dekorasyonu. Pazar yerindeki fiyat yarışına girmeden markayı ilk günden kur.
- Yurt dışı satış: mikro ihracat sınırının yükselmesi küçük gönderileri kolaylaştırdı; lojistik, dil ve iade operasyonunu baştan planla.
- Tek kanala bağlı kalmamak: pazar yerinde satanların çoğu tek kanalda; ikinci bir kanal ya da kendi mağazan, aynı stok ve katalogla yönetilebiliyorsa riski dağıtır.
- Anlatım isteyen ürünler: açıklama veya gösterim gerektiren ürünlerde içerik ve kendi mağazan, kalabalık bir pazar yeri listesinden daha iyi çalışabilir.
Kaçınılması gerekenler:
- Düşük sepet tutarlı, kalabalık kategorilerde emtia ürün. Fiyat rekabeti marjı hızla eritir.
- Yurt dışından alıp aynı ürünü pazar yerinde daha pahalıya satmak. Rekabet yoğun; 6 Şubat 2026'dan beri paketlerin sabit oranlı vergisi de yok.
- Tütün, alkol ve izne bağlı ürünler. Ürün, lisans, reklam, pazar yeri, tüketici ve ödeme kısıtları uygulanabilir; her durumda kabul ya da ret varsaymadan kategoriyi ve rotayı güncel kurallar ve sözleşmelerle doğrula.
SSS
Güncel e-ticaret hacmi için en iyi kaynak ne? Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS verisine dayanan yıllık Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu; 2025 raporu 12 Mayıs 2026'da yayımlandı. Raporlar ve duyurular ETBİS ile Bakanlığın sitesinde.
Pazar yerlerinin tek tek payı ne? Bakanlık raporu tek tek pazar yerlerinin payını yayımlamıyor; satıcıların kaç pazar yeri kullandığını yayımlıyor (yüzde 79,2'si tek bir pazar yerinde). Başka kaynaklardaki pay tahminlerini yöntemlerini görmeden kullanma.
Yabancı para birimiyle satış sorun olur mu? Para gösterimi, tahsilat, fatura, valör, tüketici açıklaması, vergi ve ödeme kuralları alıcıya, satıcıya, sözleşmeye ve işleme bağlı olabilir. Para birimi veya yurt dışı fiyatı seçmeden önce güncel TCMB, GİB, tüketici ve sağlayıcı şartlarını doğrula.
Talep sinyalini nereden izleyebilirim? Resmî hacim verisi yılda bir gelir; arada Google Trends'i geo: TR filtresiyle kullan, pazar yerlerinin kendi kategori sayfalarındaki sıralamaları ve yorumları izle. Bunlar sinyaldir, ölçüm değildir.
FaStart'ın planları ve analitik dahil her parçanın durumu ürün sayfasında. Bu yazıdaki yorumlar editoryaldir; stratejik bir karar vermeden önce Bakanlığın raporunu ve güncel kuralları kendin oku.
