Önemli: Bu yazı genel editoryal bilgidir; hukuki, tüketici, pazar yeri politikası, finans veya platform seçimi danışmanlığı değildir. Kitle rakamları, ücretler, başvuru, lojistik, iade kuralları, uyuşmazlık sonuçları ve API şartları değişebilir. Bir rakama ya da öneriye güvenmeden önce pazar yerinin güncel belgelerini ve kendi satıcı sözleşmeni doğrula.
TL;DR. Birçok satıcı Trendyol'u önce test edip stok ve teslimat kontrolleri hazır olduğunda Hepsiburada'yı ekleyebilir; doğru sıra kategoriye, sözleşmeye, sermayeye ve operasyon kapasitesine bağlıdır. Ticaret Bakanlığı'na göre pazar yerinde satan işletmelerin yüzde 79,2'si tek bir pazar yerinde satıyor; ikinci kanalı ancak stoğun ve siparişlerin tek yerden yönetilebildiğinde ekle.
Satıcılar sık sık "Trendyol mu Hepsiburada mı?" diye soruyor. Hiçbiri her ürün veya satıcı için kendiliğinden doğru değildir; test sırasını güncel uygunluk, sözleşme, müşteri ve operasyon gereksinimlerine göre belirle.
Kitle büyüklüğü ve demografisi
| Doğrulanacak soru | Trendyol | Hepsiburada |
|---|---|---|
| Güncel kitle ve kategori uyumu | Güncel resmî veya satıcı kanıtını kullan. | Güncel resmî veya satıcı kanıtını kullan. |
| Sipariş tutarı, cihaz ve dönüşüm | Gerçek ürün ve dönem için ölç. | Gerçek ürün ve dönem için ölç. |
| Kategori gücü | Pazar yerinin güncel verisinden doğrula. | Pazar yerinin güncel verisinden doğrula. |
Eski bir kitle tablosundan veya ortalama sepet eşiğinden dönüşüm sonucu çıkarma. Gerçek ürünü, kategoriyi, fiyatı, listelemeyi, teslimat sözünü ve müşteri hizmetini, satıcı ve rota olarak kabul edildiğin pazar yerinde test et.
Komisyon ve ücretler
İki pazar yeri de satıcıya, kategoriye, kampanyaya ve sözleşmeye göre değişen ücretler alır. İnternetteki tahminleri güncellenmeyen veri say; güncel satıcı panelini veya yazılı teklifi esas al:
| Toplanacak maliyet | Trendyol | Hepsiburada |
|---|---|---|
| Kategori komisyonu | Güncel satıcı paneli veya yazılı teklif. | Güncel satıcı paneli veya yazılı teklif. |
| Listeleme, hizmet, ödeme ve kampanya ücretleri | Güncel sözleşme ve hesap şartları. | Güncel sözleşme ve hesap şartları. |
| İade, kargo, rezerv ve valör etkileri | Güncel operasyon ve hesap şartları. | Güncel operasyon ve hesap şartları. |
Bu yazıdan bir kategoride bir pazar yerinin daha ucuz olduğu sonucunu çıkarma. Gerçek satıcı hesabının, kampanyanın, ödemenin, kargonun, iadenin, geri ödemenin ve valörün toplam maliyetini hesapla.
Başvuru gereksinimleri
Her pazar yeri vergi, kimlik, banka, ortaklık, site, ürün, marka, kategori, güvenlik ve risk belgeleri isteyebilir. Liste, inceleme, satıcı onayı, teslimat kurulumu ve süre hesabına ve güncel şartlara bağlıdır. Pazar yeri seni, ürününü ve rotanı onaylamadan listeleme yapma; marka için yetki kanıtını sakla.
Katalog ve kategori sınırları
Marka, sahtecilik, garanti, ürün güvenliği, kategori ve satıcı performansı kurallarını her pazar yerinin güncel sözleşmesinden oku. Yetki, menşe, garanti, bildirim ve şikâyet kayıtlarını sakla; sabit bir askıya alma veya geri dönüş sonucu bekleme. Kendi markanla sattığın bir ürün de kendiliğinden uyumlu ya da kabul edilmiş sayılmaz.
Lojistik
Her pazar yerinin güncel taşıyıcı ve teslimat programını, kapsama alanını, hizmet seviyesini, ücretini, takibini, iadesini, satıcı sorumluluğunu ve sözleşmede yazan sıralama ve kampanya etkilerini karşılaştır. Müşteriye teslimat sözü vermeden önce gerçek rotayı test et; pazar yerinin taşıyıcısının her zaman daha hızlı, daha ucuz ya da tercih edilen olduğunu varsayma.
İade ve uyuşmazlıklar
Mesafeli satışta cayma hakkı ve ürüne özgü istisnalar vardır; pazar yeri akışları ve satıcı sözleşmeleri ayrıca uygulanır. Sabit bir gün sayısını her durum için kabul etmek yerine resmî tüketici rehberini ve pazar yerinin güncel şartlarını oku.
Bu yazıdan bir kategori iade oranı veya uyuşmazlık yüzdesi çıkarma. Gerçek ürünü ve kanalı ölç; güncel cayma, geri ödeme, garanti, kargo, kanıt, uyuşmazlık ve satıcı sözleşmesi kurallarını modelle. Ürün listelemesini, teslimatı, müşteri bildirimlerini ve taleplere yanıtını destekleyen kayıtları tut.
Hangisinden başlamalı
İlk testte güncel satıcı, ürün, rota, ödeme, teslimat, iade ve veri şartları karşılanıyorsa tek bir pazar yeri seç. Çoğu satıcı da böyle yapıyor: Ticaret Bakanlığı'nın 2025 raporuna göre pazar yerinde satan işletmelerin yüzde 79,2'si tek, yüzde 13,7'si iki pazar yerinde satıyor. Stoğu, iptalleri, teslimatı, geri ödemeleri, itirazları, desteği ve toplam maliyeti ölçtükten sonra başka bir kanal ekle; bir stok senkron katmanı operasyon hatalarını azaltabilir, ama pazar yeri onayı vermez ve satıcı ya da tüketici yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
SSS
Kendi mağazamda da satmalı mıyım? Kontrol, marj, marka, veri, destek, gizlilik, ödeme ve müşteri edinimi dengesini karşılaştır. Evrensel bir gelir hedefi yoktur; hedefini gerçek ürününe ve güncel ekonomiye göre belirle.
Üretici ya da marka sahibiysem ne olur? Her pazar yerinin marka mağazası, yetki, garanti, ürün güvenliği, reklam ve müşteri hizmeti şartlarını doğrula. Yalnızca marka sahipliğinden dönüşüm veya sıralama sonucu çıkarma.
Tek taraflı indirim yapabilir miyim? Her pazar yerinin güncel kampanya, fiyat gösterimi, satıcı onayı, marj, tüketici açıklaması ve sözleşme şartlarını kontrol et. İndirimin tek taraflı ya da maliyetsiz olduğunu varsayma.
Amazon Türkiye, N11, Çiçeksepeti ve Pazarama ne durumda? Her birini ayrı bir karar olarak ele al. Tarihsiz konumlandırma iddiaları yerine güncel kategori, satıcı, ücret, ürün, teslimat, iade, veri ve destek şartlarını doğrula; Amazon Türkiye'nin satıcı programı satis.amazon.com.tr adresinde.
FaStart'ın pazar yeri bağlantılarının nerede durduğu için FaStart pazar yeri entegrasyonlarına bak. Bu bağlantılar satıcı onayı ya da uyum hizmeti değildir.
